Erhöhung der E-Mail-Sicherheit
Success Story: AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V.Mehr Sicherheit und weniger Aufwand:
So profitiert der AWO Landesverband Schleswig-Holstein Kiel e.V. von unserer E-Mail-Filter-Lösung
Ausgangssituation: Dezentrale E-Mail-Filter-Infrastruktur mit hohem Verwaltungsaufwand
Lange Zeit setzte die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Schleswig-Holstein e.V. eine dezentrale E-Mail-Filter-Infrastruktur mit zahlreichen E-Mail-Gateway-Instanzen ein, die in mehrfacher Hinsicht zur Belastung wurde: Die bisher eingesetzte E-Mail-Filter-Lösung entsprach nicht mehr den Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Die Lösung war technisch überholt, bot nur unzureichende Erkennungsquoten von SPAM und Schadsoftware und verursachte hohen administrativen Aufwand für die interne IT-Abteilung.
Branche: Soziale Dienste / Wohlfahrtspflege
Unternehmensgröße: 5000 Mitarbeiter
Postfächer: 1600
Mit der Unterstützung der itc GmbH konnten wir die Sicherheit unserer E-Mail-Kommunikation auf ein neues Niveau heben. Sicher, zuverlässig und mit minimalem internen Aufwand. Besonders schätzen wir die professionelle Betreuung im Rahmen des Managed Services sowie die regelmäßigen Service-Reviews, die uns helfen, dauerhaft optimal aufgestellt zu bleiben.
Unsere Lösung: Moderner E-Mail-Filter betreut durch den „itc Managed Hornetsecurity Service“.
Um eine sichere E-Mail-Kommunikation für die AWO Schleswig-Holstein e.V. gewährleisten zu können, wurden die dezentralen E-Mail-Filter gegen eine moderne zentrale E-Mail-Filter-Lösung von Hornetsecurity ausgetauscht. Ziel war es, die E-Mail-Kommunikation nachhaltig abzusichern, den internen Aufwand zu reduzieren und eine langfristig wartbare Lösung zu etablieren.
Im Einzelnen umfasste das Projekt folgende Maßnahmen:
- Implementierung einer leistungsfähigen E-Mail-Filter-Lösung, die modernen Bedrohungsszenarien gewachsen ist und eine deutlich verbesserte Erkennungsrate bietet und zusätzlich komfortabel zentral administrierbar ist.
- Betreuung im laufenden Betrieb im Rahmen des „itc Managed Hornetsecurity Services“, inklusive Konfigurationspflege und technischer Unterstützung.
- Etablierung regelmäßiger Service Reviews im Rahmen des „itc Managed Hornetsecurity Services“, um aktuell getroffene Einstellungen regelmäßig zu überprüfen und neue Funktionen zu etablieren.
Diese strukturierte Vorgehensweise stellt sicher, dass sowohl technische als auch organisatorische Aspekte der E-Mail-Sicherheit nachhaltig verbessert werden.
Ergebnis: Deutlich erhöhte E-Mail-Sicherheit und spürbare Entlastung der IT
Die umgesetzte Lösung zeigte bereits kurz nach der Einführung klare Effekte:
- Signifikante Reduktion von SPAM-E-Mails und schadhaften Inhalten
- Verringerung des Verwaltungsaufwands für die interne IT-Abteilung
- Schnelle Reaktionsmöglichkeiten durch die Betreuung im Rahmen des „itc Managed Hornetsecurity Services“
- Hohe Transparenz und kontinuierliche Weiterentwicklung durch strukturierte Service-Reviews mit dem Kunden
Der neue E-Mail-Filter von Hornetsecurity sorgt für eine nachhaltige Absicherung der E-Mail-Infrastruktur, ohne die IT-Abteilung operativ zu belasten. Die kontinuierliche Betreuung durch itc schafft Sicherheit und ermöglicht eine vorausschauende Systempflege.
Fazit: Partnerschaftliche Zusammenarbeit für nachhaltige IT-Sicherheit
Die Einführung der neuen E-Mail-Filter-Lösung bei dem AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V. zeigt exemplarisch, wie technische Modernisierung und professionelle Betreuung Hand in Hand gehen können. Durch die Implementierung und den begleitenden Managed Service wurde nicht nur die Sicherheit der E-Mail-Infrastruktur erheblich gesteigert, sondern auch die interne IT spürbar entlastet.
Regelmäßige Service-Reviews stellen sicher, dass die Lösung kontinuierlich verbessert und an neue Anforderungen angepasst wird. Damit ist das Projekt nicht nur ein kurzfristiger Erfolg, sondern ein nachhaltiger Beitrag zur digitalen Handlungsfähigkeit der AWO Landesverband Schleswig-Holstein.
Verwendete Produkte
& Services
Betreuung des E-Mail-Filters durch den „itc Managed Hornetsecurity Service“
Hornetsecurity (Antispam- & Maleware-Service und E-Mail Archivierung)
