IT-Systemhaus in Lübeck und Hamburg

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Managed Services

Mit dem itc Managed IT Service stellen wir Ihnen eine Betreuungslösung für Ihre IT-Infrastruktur auf Basis eines modernen und zeitgemäßen Management-Systems zur Verfügung.

IT-Consulting

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und dem Know-how, das unsere Spezialisten und IT-Consultants in vielen Projekten gewinnen konnten.

IT-Support

Durch unsere Dienstleistungen unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um Ihre IT-Systeme. So können Sie sich voll auf Ihr Kernkompetenzen konzentrieren.

IT-Sicherheit

IT-Sicherheit sollte immer höchste Priorität haben. Nutzen Sie unser Fachwissen und unsere Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit.

IT-Infrastruktur

Wir verfügen über das aktuelle Fach-Know-how um Sie in Bezug auf IT-Infrastrukturen umfassend beraten und unterstützen zu können.

IT-Betreuung

Wir arbeiten seit 1996 erfolgreich mit mittelständischen Unternehmen in ganz Norddeutschland zusammen und haben gemeinsam schon die vielfältigsten Herausforderungen gemeistert.

FULL-Service

Lehnen Sie sich zurück

Wir arbeiten seit 1996 erfolgreich mit mittelständischen Unternehmen in ganz Norddeutschland zusammen und haben gemeinsam schon die vielfältigsten Herausforderungen gemeistert. Mit uns vertrauen Sie auf umfassendes Fach-Know-how und viel Erfahrung. Unsere IT-Lösungen sind daher optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

häufige Fragen

FAQ

Häufige Fragen an itc

Welche Vorteile bietet mir die Betreuung durch itc?

Mit uns haben Sie ein qualifiziertes erfahrenes Team an Ihrer Seite, dass Sie zu allen Fragen rund um Ihre IT-Infrastruktur berät. Als IT-Systemhaus unterstützen wir Sie bei der Pflege der bestehenden Strukturen sowie bei der Planung und Durchführung neuer Projekte. Mit unserem Monitoringsystem haben wir Ihre System immer im Auge und können so bei Auffälligkeiten präventiv handeln bevor es zu Ausfällen kommt.

Brauche ich einen Servicevertrag?

Natürlich betreuen wir Sie auch ohne, aber ein Servicevertrag erleichtert die Zusammenarbeit sehr. So bieten wir Ihnen verschiedene itc-Managed-Services aus denen Sie das für Ihr Unternehmen passende Paket schnüren können. So sind schnelle Reaktionszeiten, zuverlässige Unterstützung und präventives Handeln garantiert.

Betreut itc „nur“ meine Server und PCs?

Neben der Einrichtung und Wartung von Servern und PCs befassen wir uns auch mit vielen weiteren spannenden Themen. So sind wir als IT-Systemhaus ebenfalls kompetenter Ansprechpartner in den Bereichen Telefonanlage, WLAN, Spamfilter/Mail-Archivierung, MS 365 und Zeiterfassung.

Wie kann die Zusammenarbeit konkret aussehen?

Unsere Zusammenarbeit beginnt immer mit einer umfangreichen Ist-Aufnahme Ihrer Infrastruktur, anschließend erfolgt die Planung und Kalkulation der anstehenden Projekte. Nach Abstimmung mit Ihnen erfolgt schließlich die Umsetzung, während des gesamten Prozesses steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
Wir arbeiten mit einem Ticketsystem, so dass Ihre Anfragen immer zeitnah bearbeitet werden, auch wenn Ihr Ansprechpartner mal nicht im Haus sein sollte. Durch das Monitoring haben wir Ihre Geräte jederzeit im Auge und kommen bei Auffälligkeiten aktiv auf Sie zu.
Selbstverständlich sind für uns auch Jahresgespräche zu denen ehrliches Feedback aber auch die Aussicht auf eventuell neue anstehende Projekte gehören

Welche Erfahrungen und Qualifikationen bietet itc?

Seit 1996 betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in ganz Norddeutschland und teilweise auch deutschlandweit. Alle Mitarbeiter haben eine Ausbildung in der IT-Branche absolviert und bilden sich permanent weiter. Um die hohen Level unserer Partnerschaften beizubehalten, müssen wir uns immer wieder aufs Neue in den unterschiedlichen Feldern zertifizieren lassen.

Ein Partner, der Ihnen alle IT-Lösungen aus einer Hand anbietet.

Wir realisieren mit Ihnen umfassende und effiziente IT-Lösungen. Dabei bieten wir Ihnen durch unsere enge Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aus verschiedenen Branchen ein globales Lösungsnetzwerk, durch das Sie umfassende IT-Lösungen aus einer Hand bekommen.

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